Équipe de direction de Kobo

Michael Tamblyn - Président et CEO

Michael Tamblyn

Président et CEO

Michael est le président directeur général de Rakuten Kobo. Apportant à l'entreprise croissance, rentabilité et expansion internationale dans un marché où la concurrence fait rage, Michael allie la passion de la lecture à une solide connaissance des matériels et des logiciels qui font la joie des lecteurs. Présentateur et commentateur passionné et passionnant, Michael participe régulièrement à des conférences internationales sur les médias numériques, la publication et la technologie mobile. Il a fait l'objet d'articles dans des journaux comme The New Yorker, Wired, Canadian Business, National Post, Globe and Mail et The New York Times. Par ailleurs, il supervise les autres activités de lecture numérique de Rakuten, y compris OverDrive, leader mondial des services d'eBook pour les bibliothèques, et Aquafadas, leader mondial de la publication interactive. Michael fait partie de l'équipe de direction de Rakuten Kobo depuis le début, en 2009. Il occupait alors le poste de directeur des contenus.

Avant de rejoindre Kobo, Michael a fondé et dirigé l'agence de chaîne logistique BookNet Canada, et il a cofondé Bookshelf.ca, première librairie en ligne du Canada, rachetée par Indigo Books & Music en 1998 pour donner naissance à Indigo.ca, où il occupait le poste de vice-président des opérations en ligne.

Michael Tamblyn possède un master en gestion d'entreprise, obtenu à l'Université de Western Ontario, au Canada.

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Takahito

Takahito « Taka » Aiki

Président

Takahito « Taka » Aiki est l'ancien président directeur général de Rakuten Kobo, aujourd'hui président de la société, fonction à laquelle il apporte une expérience particulièrement riche.

Il a démarré sa carrière au sein du géant des télécommunications japonais NTT, avant de rejoindre le cabinet de conseil Bain & Company pour une première expérience particulièrement réussie : il a obtenu le titre de « Coach de l'année » et a dirigé le « Projet de l'année » du cabinet en 2006. Aiki a également passé deux ans au sein de Tsutaya, la plus grande chaîne de magasins de location de vidéos et de librairies du Japon. Dans le cadre de ses fonctions à la tête de la planification de l'entreprise et du marketing pour Tsutaya Online, il a développé le nombre d'abonnés en ligne, qui est passé de 2 à 5 millions.

En 2007, Taka a rejoint la société Rakuten, Inc. pour prendre la tête de Fusion Communications, la division « télécommunications » qui connaissait des difficultés importantes et dont les pertes annuelles représentaient alors 3 milliards de yens. En 2009, Aiki a été promu au poste de PDG et a orchestré une réorientation radicale des activités de Fusion, qui constitue désormais un centre de profit solide pour Rakuten, avec des bénéfices annuels s'élevant à 2 milliards de yens. À ses fonctions à la tête de Fusion s'ajoute la direction de 6 autres divisions du groupe Rakuten, notamment les médias, le marketing et la recherche. Il est également l'un des directeurs exécutifs de Rakuten, Inc.

Diplômé d'un MBA de l'université de Cornell obtenu en 1999, Taka est également un passionné de lecture et un grand amateur de sport : il supporte notamment les Tohoku Rakuten Eagles, l'équipe de baseball de l'entreprise.

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Trevor Hunter - Directeur de la technologie

Trevor Hunter

Directeur de la technologie

Trevor est le directeur de la technologie de Rakuten Kobo. Il est responsable de la technologie innovante qui alimente et fait la réputation de toutes les facettes du service de lecture numérique de Kobo. Il supervise l'ingénierie, primordiale du point de vue de la qualité et de l'innovation, tout en accordant la plus grande attention aux besoins et aux attentes des clients vis-à-vis d'un écosystème de lecture numérique. Avant de rejoindre Rakuten Kobo, Trevor occupait le poste d'architecte d'entreprise chez Rakuten Kobo. Il a notamment élaboré des stratégies concrètes reposant sur les bonnes pratiques, afin de répondre aux objectifs de l'entreprise, tout en s'assurant de l'évolutivité et de la fiabilité opérationnelle des architectures d'entreprise.

Avant de rejoindre Rakuten Kobo, Trevor a occupé plusieurs postes chez Infusion, où il a acquis une expérience solide en tant que conseiller de confiance grâce à son travail dans différents secteurs d'activité, notamment la distribution, le tourisme et l'hôtellerie ainsi que les services financiers.

Trevor possède une licence (BSc) en sciences informatiques, obtenue à l'Université britannique d'Ulster.

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Spencer Low - Directeur de la stratégie et vice-président exécutif, Acquisitions

Spencer Low

Directeur de la stratégie et vice-président exécutif, Acquisitions

Spencer est le directeur de la stratégie et le vice-président exécutif en charge des acquisitions, chez Rakuten Kobo. Il est chargé de la mise au point de la stratégie de l'entreprise et de l'alignement stratégique transversal afin d'accompagner la croissance de l'entreprise, dans un secteur qui évolue rapidement. Riche d'une vaste expérience dans plusieurs secteurs et pays, Spencer dirige le développement commercial stratégique, ainsi que l'exécution des synergies de Rakuten Kobo, au sein du groupe d'entreprises de Rakuten. Il se charge également de bâtir et de renforcer les relations de l'entreprise avec ses partenaires commerciaux du monde entier, afin de stimuler les ventes des produits Kobo.

Avant de rejoindre Rakuten Kobo, Spencer a passé neuf années chez Bain & Company, en tant que consultant en stratégies. Il a ensuite occupé différents postes de direction dans les domaines de la stratégie, de l'amélioration des affaires et du développement commercial, dans les secteurs des produits de grande consommation et de la vente au détail, et plus récemment, au sein de la chaîne de grands magasins de luxe Holt Renfrew, qui fait partie de Selfridges Group.

Spencer a vécu et travaillé dans le monde entier : Canada, États-Unis, Amérique latine, Royaume-Uni, France, Inde, Japon, Chine, Hong Kong, Singapour et Australie. Il parle plusieurs langues et il est diplômé d'un MBA de l'Ivey Business School, et d'un Master en relations internationales de l'Institut d’études politiques de Paris.

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Alan MacNevin - Directeur du marketing et vice-président exécutif

Alan MacNevin

Directeur du marketing et vice-président exécutif

Alan est directeur du marketing et vice-président exécutif chez Rakuten Kobo. Il est en charge de la marque, du cycle de vie client et de la fidélité client. Il supervise les big data et les organisations de gestion de la relation client (GRC). Sa connaissance des clients de Rakuten Kobo est tout à fait unique. Il est le spécialiste de la relation client, de l'acquisition à la fidélisation.

Alan a également occupé le poste de directeur de la stratégie chez OverDrive, Inc. à Cleveland, dans l'Ohio.  OverDrive est le leader mondial du prêt d'eBooks, en partenariat avec plus de 30 000 écoles et bibliothèques publiques.  

Avant de rejoindre Kobo, Alan MacNevin a occupé plusieurs postes marketing au sein de Chapters Online, CBC (Canadian Broadcasting Corporation) et Bell Mobility. Plus récemment, Alan a fait partie de l'équipe de direction de Sirius Satellite Radio en tant que vice-président du CRM et membre fondateur de l'équipe de direction de la branche canadienne.

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Dan Budlovsky - Vice-président exécutif, finance

Dan Budlovsky

Vice-président exécutif, finance

En tant que vice-président exécutif en charge de la finance chez Rakuten Kobo, Dan Budlovsky est responsable de la bonne gestion financière de l'entreprise à mesure que celle-ci accroît ses parts de marché et son expansion internationale. Il est en charge de l'élaboration de la stratégie financière et il supervise les activités du département financier, dont la planification financière et la gestion des performances, les contrôles internes et la conformité, ainsi que l'assistance opérationnelle pour tous les domaines de l'entreprise. Il a rejoint Rakuten Kobo au cours de la première année d'existence de l'entreprise. Depuis, Dan a joué un rôle majeur dans de nombreuses avancées, notamment la mise en place des bases du système durant la phase de démarrage, l'assistance sell-side dans le cadre de l'opération d'acquisition par Rakuten, ainsi que la supervision d'initiatives d'audits financiers préalables à la conclusion de plusieurs accords de partenariats stratégiques et d'acquisitions qui se sont révélés essentiels pour assurer une croissance durable.

Avant de rejoindre Rakuten Kobo, Dan a occupé plusieurs postes de directeur financier au sein d'entreprises de technologie à forte croissance, notamment Novator eCommerce, PlateSpin et Open Text, où il a contribué aux décisions stratégiques ainsi qu'à la mise en place de processus fondateurs en lien avec les objectifs financiers. Avant son expérience dans le domaine de la technologie, Dan a travaillé chez KPMG tout en poursuivant ses études en vue d'obtenir son diplôme d'expert-comptable.

Dan possède une licence en gestion, obtenue avec mention, de l'université Wilfrid Laurier ; il possède également le diplôme d'expert-comptable certifié.

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Scott Cleaver - Vice-président exécutif de la gestion de la chaîne logistique et du service clients

Scott Cleaver

Vice-président exécutif, Gestion de la chaîne logistique et Service clients

Scott est le vice-président exécutif en charge de la gestion de la chaîne logistique et du service clients chez Rakuten Kobo. À ce titre, il supervise tous les maillons de la chaîne d'approvisionnement mondiale, ainsi que les opérations qui en découlent, notamment la prévision, la gestion des fournisseurs, les stocks, la gestion des coûts, la distribution et la conformité. Grâce à son expérience dans le domaine de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, il a pu mettre en place des processus conçus spécialement pour accompagner de façon efficace l'expansion internationale de Rakuten Kobo ainsi que ses besoins en termes de distribution, tout en améliorant la flexibilité et en réduisant les coûts. Scott supervise également l'organisation du service clients de la société. Il doit définir des stratégies permettant de créer de la valeur et d'accroître la fidélité des clients, afin de stimuler le chiffre d'affaires.

Avant de rejoindre Rakuten Kobo, Scott a occupé plusieurs postes de responsabilité dans la gestion et les opérations de la chaîne d'approvisionnement au sein de Spin Master, où il a géré des stocks importants d'une valeur annuelle de plusieurs millions de dollars. Il a largement contribué à la progression significative des recettes. Il a également travaillé chez Celestica, où il a occupé des fonctions diverses et travaillé sur des comptes clés tels que Motorola, Sun Micro Systems et Juniper.

Scott a étudié le marketing au Sheridan College.

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Pieter Swinkels - Vice-président exécutif, Relations avec les maisons d'édition et contenu

Pieter Swinkels

Vice-président exécutif, Relations avec les maisons d'édition et Contenu

Pieter est vice-président exécutif en charge du contenu et des relations avec les maisons d'édition. À ce titre, il dirige l'équipe de Rakuten Kobo chargée des relations avec les éditeurs du monde entier pour les eBooks et les magazines. Il supervise donc les relations avec les éditeurs, les acquisitions, les opérations des éditeurs et la Kobo Writing Life, l'activité de publication indépendante de Kobo.

Pieter a rejoint Rakuten Kobo en 2011, au poste de vice-président en charge du merchandising et des relations avec les éditeurs pour les territoires non anglophones.

Avant Rakuten Kobo, Pieter a travaillé dans le secteur de l'édition internationale, notamment en tant qu'éditeur et directeur adjoint chez De Bezige Bij à Amsterdam. Il est diplômé d'un MA en littérature anglaise de l'université d'Amsterdam et d'un MPhil en littérature anglo-irlandaise du Trinity College de Dublin.

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Dave Anderson - Vice-président exécutif, Ventes des contenus

Dave Anderson

Vice-président exécutif, Ventes des contenus

Dave occupe le poste de vice-président exécutif en charge des ventes des contenus chez Rakuten Kobo. À la tête d'un réseau mondial d'équipes de vente et de merchandising réparties dans près de 20 pays, il est chargé de l'augmentation des recettes et des marges de la branche eBook. Il supervise le merchandising, les promotions et les prix, de même que les analyses de contenu. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes chargées de la GRC et des Big data, afin d'optimiser l'offre de Rakuten Kobo, en s'assurant que chaque client trouve le bon livre, au bon prix.

Dave a rejoint Rakuten Kobo en 2011. Il a occupé le poste de vice-président en charge du merchandising et des relations avec les éditeurs pour les territoires anglophones.

Avant Rakuten Kobo, Dave était consultant en management chez Accenture, où il était spécialisé dans les opérations de vente au détail et l'expansion à l'international.  Avant Accenture, Dave a passé sept ans chez Indigo Books & Music Inc., dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks et la planification de l'assortiment.

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