Résolution des problèmes liés à l'application Kobo pour iOS

Saut

    Synchroniser votre Appli Kobo eBooks avec vos appareils Apple

    Des synchronisations régulières permettent d'obtenir les logiciels les plus récents ou les mises à jour d'application, de télécharger les livres récemment achetés sur votre liseuse Kobo et de mettre à jour les marque-pages ou annotations ajoutés pendant votre lecture sur un autre appareil.

    1. Touchez l'icône Appli Kobo eBooks.
    2. Touchez la flèche Sync dans le coin supérieur gauche de l'écran. Vous verrez peut-être un indicateur semblable à une roue, signalant que votre Bibliothèque est en cours de synchronisation.
    Lorsque vous avez terminé la synchronisation, les nouveaux achats que vous avez effectués dans la librairie Kobo apparaîtront dans votre bibliothèque.

    Réparer votre compte Kobo sur iOS

    S’il manque du contenu sur votre application Kobo pour iOS, essayez de réparer votre compte Kobo.

    Avant de commencer, assurez-vous d’avoir accès à une connexion Wi-Fi pour pouvoir télécharger votre contenu à nouveau.

    1. Sur l’écran d’accueil de votre application Kobo, touchez Plus en bas de l’écran.
    2. Touchez Aide.
    3. Touchez Réparer votre compte.
    4. Touchez Réparer. Si vous avez beaucoup d’articles, la réparation de votre compte peut prendre un certain temps.
    5. Retournez sur votre écran d’accueil, touchez Livres ou Livres audio et vérifiez si l’article manquant est désormais visible.

    Supprimer un article à l’aide du menu « Gérer les téléchargements »

    Si vous ne trouvez toujours pas l’article sur votre application Kobo, essayez de le supprimer à l’aide du menu « Gérer les téléchargements ».

    Après avoir supprimé l’article, téléchargez-le à nouveau.

    1. Sur l’écran d’accueil de votre application Kobo, touchezPlus en bas de l’écran.
    2. Touchez Paramètres.
    3. Touchez Gérer les téléchargements.
    4. Sélectionnez les articles avec lesquels vous rencontrez des problèmes.
    5. Touchez Supprimer les téléchargements. Le contenu sera supprimé de votre application Kobo sur votre appareil iOS, mais sera toujours disponible sur votre compte Kobo.
    6. Recherchez l’article que vous venez de supprimer, puis touchez sa couverture pour le télécharger à nouveau.

    Suppression de l’application Kobo

    Si votre application Kobo ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de la supprimer, puis de la télécharger à nouveau depuis l’App Store.

    En utilisant la méthode décrite ci-dessous pour supprimer l’application Kobo de votre appareil iOS, vous aurez la certitude que tout le contenu est bien supprimé de votre appareil. Remarque : Cette méthode diffère de la méthode normale de suppression de l’application depuis votre écran d’accueil (appuyer longuement sur l’application jusqu’à ce qu’elle tremble, puis toucher le « X » pour la supprimer)

    1. Accédez à votre écran d’accueil iOS.
    2. Touchez Paramètres.
    3. Touchez Général.
    4. Touchez Stockage & Utilisation de l’iCloud.
    5. Touchez Gérer le stockage.
    6. Touchez Livres Kobo.
    7. Touchez Supprimer application. Un menu d’avertissement apparaît.
    8. Touchez Supprimer application de nouveau pour supprimer l’application de votre appareil.
    9. Téléchargez et installez de nouveau l’application Kobo pour iOS.
    Une fois que vous aurez installé l’application Kobo, connectez-vous à l’aide de vos identifiants Kobo. Pour commencer à lire ou écouter un article, touchez sa couverture. Cela lancera le téléchargement de l’article désiré.

    Trouver votre numéro de version iOS

    Pour vérifier si vous possédez la version la plus récente d’iOS, vous pouvez consulter le numéro de version indiqué sur votre smartphone ou tablette Apple.

    Pour trouver votre numéro de version iOS :

    1. Accédez à votre écran d’accueil iOS.
    2. Touchez Paramètres.
    3. Touchez Général.
    4. Touchez À propos de.
    5. Cherchez le mot « Version ». Vous trouverez le numéro de version juste à côté. Votre version iOS aura un format de type « 10.3.3 ».